pro retis heißt ‚pro Netzwerk‘ auf lateinisch
Man pflegt nie alleine. Das menschliche Miteinander von Pflegenden und Pflegekunden ist die wichtigste Grundlage einer zufriedenstellenden Leistung und wird nur dann ermöglicht wenn ein starkes und professionelles Netzwerk die Pflegekunden, die Angehörigen und die Pflegenden unterstützt. Die pro retis Pflegedienste bilden dazu ein lernendes Netzwerk, das internen und externen Wissensaustausch ermöglicht.
Dabei brauchen wir Experten und Spezialisten in unserem Netzwerk die uns helfen die Qualität zu gewährleisten. Zusammen können wir unseren Kunden besser helfen. Unsere Dienstleistungen beschränken sich dabei nicht nur auf Körperpflege und medizinische Pflege. Wir wollen unseren Kunden helfen den Alltag wieder zum Alltag zu machen, und das geht nur wenn wir Ihnen auch bei den alltäglichen Dingen helfen können, die nicht nur pflegeorientiert sind.
Unser Netzwerk ist uns also sehr wichtig und wir glauben, dass wir mit Köpfchen und einer proaktiven und positiven Haltung gemeinsam zu qualitativen Lösungen kommen, die Ihnen und Ihren Angehörigen helfen. So können wir mit wechselseitiger Zuverlässigkeit und Vertrauen aufeinander aufpassen und ist alles, was wir bei pro retis machen, immer weitergedacht!
Qualität und Kompetenz
Als Dienstleister sind wir bemüht, in allen Bereichen unserer Tätigkeit die höchste Qualität unserer Leistungen zu sichern. Die pro retis Pflegedienste bilden dazu ein lernendes Netzwerk, das internen Wissensaustausch ermöglicht. Wir unterscheiden dabei in der Pflege zwei Bereiche – die fachliche Qualität und die kommunikative Qualität unseres Personals.
Fachliche Qualität: wir sehen unser Personal als den wichtigsten Faktor für eine gute Leistung und für Ihr Wohlbefinden. Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen motivieren unsere Mitarbeiter und bilden die Basis für gute Leistungen. Sie können darauf vertrauen, dass wir nach den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und dem neusten Stand der medizinischen Erkenntnisse unsere Pflege ausführen. Bei besonderen Anforderungen, wie z.B. der Intensivpflege, weisen wir Ihnen eine Pflegekraft zu, die sowohl über die passende Qualifikation als auch über einen ausreichenden Erfahrungsschatz verfügt.
Kommunikative Qualität: die Kommunikation mit dem Patienten, der einfühlsame Umgang und das Eingehen auf Wünsche und Besonderheiten stellen für uns die Grundlage eines gegenseitigen Verstehens und den Aufbau von Vertrauen dar. Aus diesem Grund ist es uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter sich in den Patienten hinein versetzen können, um so besser auf dessen Belange eingehen zu können. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in kommunikativer Hinsicht geschult.
Physische Qualität: wir investieren in regelmäßigen Abständen in unsere technische Ausstattung. In unserem Unternehmen setzen wir ausschließlich auf Produkte namhafter Hersteller. Wartung und Pflege unserer Fahrzeuge, unserer Trage-/Rollstühle, das gepflegte Erscheinungsbild unserer Mitarbeiter und die einheitliche Berufskleidung sehen wir als Selbstverständlichkeit an.
Die pro retis Geschichte
April 2007: Gründung Pflegedienst
Frau Ghajati legt in Übach-Palenberg den Grundstein mit ‘Mobiler Pflegedienst am Caroluspark’.
April 2009: Gründung Fahrdienst
Die Beförderung von kranken und behinderten Menschen mit Fahrern, die speziell auf den Umgang mit den Patienten geschult werden.
2010 / 2011: Introduktion des Namens pro retis und das neue Logo
pro retis bedeutet im lateinischen „für das Netzwerk“. Der Name und das Logo spiegeln somit das ganzheitliche Konzept für den Pflegemarkt wieder.
2012: pro retis begrüßt Ihren 100. Kunden
Juli 2012: Standorte Dortmund-Hörde und Hattingen werden eröffnet
Juli 2013: Standort Dortmund-Brechten geöffnet
Dezember 2014: Standort Dortmund-Wellinghofen eröffnet
August 2015: Standort Duisburg eröffnet
2015: pro retis bietet auch das Wissen per Franchising an
Januar 2016: Standorte in Bochum und Köln-Mühlheim eröffnet
April 2016: Neuer Standort in Köln-Rodenkirchen eröffnet
Januar 2017: Standort in Kelsterbach übernommen
Aus der Ambulanten Senioren- und Familienpflege Rosemarie Schneider wird pro retis Kelsterbach.
April 2017: 10 Jahre pro retis
Schon seit 10 Jahre pro retis, dank Ihnen!
Jüngster Kunde:
4 Monate
Ältester Kunde:
102 Jahre
pro retis hat ein Seniorencafe in Dortmund-Brechten
pro retis hat eigene
Fahrdienste in Aachen und Herdecke
Was man über uns sagt
pro retis in der Presse
Wie alles begann – Blickpunkt Übach-Palenberg, Ausgabe 01/2009 (Auszug)
Ein Artikel über die Gründung von pro retis Fahrdienst
Aus der Ambulanten Senioren- und Familienpflege Rosemarie Schneider wird pro retis Kelsterbach (Januar 2017)
Ein Artikel über pro retis Kelsterbach
Das pro retis Franchise System
Wir geben unsere langjährigen Erfahrungen im ambulanten Pflegebereich nun auch an interessierte Franchisenehmer weiter. Unsere Gebietspartner können so von einem in Deutschland jahrelang erprobten Erfolgssystem profitieren, auch wenn sie selbst nicht aus der Pflege kommen.
Ein erfahrenes Beraterteam, eine Task Force für Notfälle sowie erprobte Netzwerkpartner erleichtern hierbei den unternehmerischen Start und minimieren dauerhaft den organisatorischen Aufwand. So sorgen wir insgesamt dafür, dass Sie sich ganz auf die eigentliche Aufgabe konzentrieren können: Ihre Pflegekunden.
